Qui sommes-nous ?

Marcaria.com est une société leader dans la protection de marques commerciales et de noms de domaines au niveau international.

Forte d’une expérience de plus de 14 ans, Marcaria.com a fourni ses services à plus de 90.000 clients dans près de 220 pays et territoires internationaux.

Processus de dépôt de Marque

Chacun de nos clients est personnellement pris en charge par l’un de nos professionnels Account Manager, dont le rôle est de gérer et superviser son portefeuille de services, en maintenant une communication constante avec nos avocats à l’étranger.

Nos Clients

Notre clientèle est variée : elle se compose à la fois d’individus qui veulent protéger une idée ou un concept dans un pays, d’avocats spécialisés en propriété intellectuelle, ou encore de grandes entreprises qui souhaitent protéger leurs marques dans tous les pays où leur industrie est présente. Plus de 90.000 clients nous font déjà confiance et leur nombre ne cesse d’augmenter ; nous nous engageons à leur offrir un service précis, rapide et de qualité. L’opinion de nos clients nous intéresse ; chaque commentaire est pris très au sérieux afin d’améliorer constamment notre offre et nos services.

Marcaria.com Commentaires - Service Client
Marcaria.com Commentaires - Shopper Approved

 

Nos Account Managers

Chacun de nos clients est personnellement pris en charge par l’un de nos Account Managers, dont le rôle est de gérer et superviser son portefeuille de services, en maintenant une communication constante avec nos avocats à l’étranger. Nos Managers maintiennent un contact constant avec nos clients afin de fournir un conseil complet et professionnel en matière de gestion de marques et de domaines. Tous nos Managers parlent anglais et espagnol couramment, et certains de nos professionnels pourront également vous répondre en français, portugais, hollandais, allemand, serbe et russe.

Nos avocats

Nous collaborons chaque jour avec près de 220 avocats et bureaux d'avocats dans le monde. Les relations professionnelles avec nos avocats se basent sur la qualité de leur travail et leurs résultats. D’autre part, chacun de nos avocats est évalué en prenant en considération la satisfaction de nos clients relative à la qualité des services fournis, aux prix de leurs prestations, et à leur capacité de réponse. Nous sommes fiers d'avoir développé au cours des années un tel réseau de partenaires de confiance.

Luz Montebruno Zuanic<br> Chile
Hussain Al Obaidly<br> Qatar
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Nos Certifications

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Nos Services
Service de Dépôt de Marques

Marcaria.com fournit des services de dépôt et de protection de marques dans 228 pays et territoires incluant les traités en vigueur tels qu’OMPI, ARIPO et OAPI. Nos services de dépôt de marques sont fournis dans chaque pays par des avocats expérimentés, vous garantissant un service personnalisé, efficace et fiable.

Dépôt d’une Marque

Le dépôt d’une marque permet à une entreprise de protéger son identité corporative ou ses produits afin d’éviter que ceux-ci soient utilisés frauduleusement par des tiers et que cela nuise à sa réputation commerciale.

Dans chaque juridiction où elle opère, Marcaria.com facilite le processus de dépôt de marques en 3 étapes:

  • Etude de Disponibilité: rapport d’étude et recommandations de nos avocats sur les possibilités de dépôt de la marque. Ce rapport est facultatif mais fortement recommandé. 
  • Demande de Dépôt: nos avocats procèdent à la demande de dépôt auprès de l'Office d'enregistrement des marques et se chargent du suivi et de la gestion du dossier. 
  • Enregistrement de la Marque: une fois la marque déposée, le certificat d’enregistrement est envoyé à notre client.

Ces étapes peuvent être sollicitées séparément en fonction des besoins de chaque client.

Gestion d’une Marque

Pour pouvoir gérer et superviser correctement une marque enregistrée, il est vital d'avoir toute l'information de dépôt de la marque centralisée et facile d’accès. Notre Interface en ligne stock toutes les informations significatives de chaque marque enregistrée par nos clients (ex. numéro de demande de dépôt, date de demande de dépôt, numéro d’enregistrement). L'interface permet également de contacter tous nos clients afin de leur rappeler les dates importantes pour la gestion de leur marque (déclarations d'utilisation, date de renouvellement, etc.).

Renouvellement d’une Marque

La gestion de renouvellement d’une marque est fondamentale, particulièrement dans le cas d’un portefeuille de marques à l’international. Cependant, ce processus peut prendre du temps en raison de la complexité des démarches administratives dans certaines zones plus isolées.

MMarcaria.com assure efficacement la gestion du renouvellement de votre marque ; vous serez pris en charge personnellement par l’un de nos Account Managers qui veillera au suivi de votre marque et vous indiquera par email la date limite de renouvellement ainsi que les frais associés.

Enregistrement PI

Lorsqu’une société souhaite protéger ses droits de Propriété Intellectuelle (PI), tels qu’une Marque, elle doit toujours réaliser les démarches auprès des Offices d’enregistrement de Marques correspondants, en utilisant le nom et adresse exacts de son propriétaire. Marcaria.com se charge de la gestion des cessions de marque, fusions, changements de nom et d’adresse dans toutes les juridictions disponibles.

Services juridiques

Nous offrons une gamme de services juridiques dans toutes les juridictions disponibles, parmi lesquels:

  • Réponse aux observations officielles 
  • Ordonnance de cessation et d’abstention
  • Présentation de Déclaration d’Usage 
  • Défense de marques en cas d’opposition

Surveillance de Marque

Nos services de surveillance de marque consistent à détecter périodiquement toute demande de dépôt conflictuelle, internationale ou locale, au moment de sa publication. Cette révision permet l’identification de dialectes locaux, de similitudes graphiques et phonétiques qui pourraient présenter un risque de conflit ou d’opposition.

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Services Noms de Domaines

Marcaria.com est un bureau d’enregistrement de noms de domaine accrédité par l’ICANN et reconnu officiellement comme Official Registrar dans plus de 60 pays.

Enregistrement de Nom de Domaine International

L’entreprise enregistre des domaines dans plus de 220 pays et territoires internationaux, soit plus de 1000 extensions. Par ailleurs, nous enregistrons toutes les extensions génériques et TLD tels que .com, .net & .biz.

Retrouvez l’ensemble de nos extensions ici.

Chaque enregistrement de nom de domaine inclut les services suivants:
 
  • Redirection d'email GRATUITE: créer des comptes e-mails pour qu'ils soient redirigés vers votre compte de messagerie habituel.
  • Redirection d'URL GRATUITE: rediriger votre nouveau domaine vers le site que vous souhaitez.
  • Serveurs DNS GRATUITS: si vous ne possédez pas de plan d'hébergement, le domaine sera enregistré à l'aide de nos serveurs DNS.
  • Gestions d'enregistrements DNS GRATUITE: Vous serez en mesure de gérer les enregistrements DNS (A, MX, CNAME).
  • Représentation locale GRATUITE: Nous fournissons gratuitement une représentation locale pour l'enregistrement de domaine dans certains pays.

Nous offrons également un service de Dépôt de Marques et de Création d’Entreprises dans le cas de certaines extensions de pays.

Gestion de noms de domaine

A travers notre interface en ligne, vous avez le contrôle complet de votre portefeuille de domaines pour actualiser vos serveurs DNS, vos enregistrements DNS (A, MX, CNAME) et configurer la redirection d’emails et d’URLs.

Pour assurer la continuité de votre service, Marcaria.com vous informe de la période de validité de votre nom de domaine lorsque celui-ci arrive à expiration, en vous envoyant plusieurs rappels de renouvellement.

Plan d'hébergement

Utilisez notre centre de traitement de données première génération! Des serveurs à grande vitesse et un personnel professionnel vous permettront de tirer le meilleur profit de votre investissement technologique. Nous disposons du meilleurs matériel, logiciel et personnel afin d’assurer des systèmes toujours opérationnels.

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Caractéristiques Supplémentaires du Site

Sécurité et Confidentialité

Notre société est certifiée PCI ce qui signifie que nous sommes conformes aux normes de gestion de la sécurité, des politiques et procédures, de l’architecture de réseau, de la conception du logiciel et autres mesures de protection. Cette norme a pour but d’aider les organisations à protéger de façon proactive les informations de ses clients.

Notre société se conforme également aux politiques strictes de confidentialité définies par TRUSTe®.

Service Clientèle

Marcaria.com dispose d’un service clientèle professionnel et de qualité. Nous nous distinguons particulièrement par l’attention personnalisée que nous fournissons à nos clients. Pour toute question ou commentaire sur nos services, vous pouvez contacter nos Account Managers par email, Live Chat ou téléphone qui traiteront vos demandes dans les meilleurs délais.

Paiements

Les paiements peuvent être effectués par Carte de Crédit, PayPal et virement bancaire (en US Dollars ou Euros).

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